일반적인 원인:
드라이버에서 잘못된 메모리 주소를 사용하고 있습니다.
해결 방법:
1. Microsoft 웹 사이트에 있는 Online Crash Analysis 도구를 사용합니다. 이 도구를 사용하면 Microsoft에 오류 보고서를 보내고 Microsoft Passport 정보를 사용하여 보고된 오류 상태를 추적할 수 있습니다. 오류 보고 서비스를 사용하거나 웹 브라우저를 사용하여 Online Crash Analysis 웹 사이트에 액세스할 수 있습니다. 오류 보고 서비스는 시스템에서 운영 체제 구성 요소 및 응용 프로그램과 관련된 커널 및 사용자 모드 오류를 모니터링합니다. 커널 모드 보고를 통해 중지 오류의 원인이 된 문제나 조건에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 시스템 및 프로그램 오류 보고 개요를 참조하십시오.
2. 운영 체제를 시작할 수 있으면 이벤트 뷰어에서 시스템 로그를 열어 문제의 원인이 되는 장치나 드라이버를 판별할 수 있는 추가 정보를 확인합니다. 이벤트 뷰어를 열려면 시작, 제어판을 차례로 클릭한 후 관리 도구, 이벤트 뷰어를 차례로 두 번 클릭합니다.
3. 지원 리소스의 해당 링크를 클릭하여 사용 중인 하드웨어가 Windows Server 2003 제품군용인지 확인합니다.
4. 새로 설치한 드라이버를 사용할 수 없게 설정하고 새로 추가한 프로그램을 제거합니다.
5. 컴퓨터가 정상적으로 시작되지 않으면 마지막으로 성공한 구성이나 안전 모드에서 시작한 다음, 새로 추가한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 사용할 수 없도록 설정합니다. 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 안전 모드에서 컴퓨터 시작을 참조하십시오. 마지막으로 성공한 구성에서 컴퓨터를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 마지막으로 성공한 구성으로 컴퓨터 시작을 참조하십시오.
6. 새로 설치된 하드웨어(예: RAM, 어댑터, 하드 디스크, 모뎀 등)를 제거합니다.
7. 하드웨어 장치용 드라이버를 업데이트했는지 확인합니다. 또한 x86 기반 컴퓨터 및 x64 기반 컴퓨터의 경우에는 최신 시스템 BIOS가 있는지, Itanium 아키텍처 기반 컴퓨터의 경우에는 적합한 펌웨어가 있는지를 확인합니다. 이러한 항목을 구하려면 장치 제조업체에 문의하십시오.
8. 하드웨어 공급업체에서 제공하는 시스템 진단, 특히 메모리 검사를 실행합니다.
9. x86 기반 및 x64 기반 컴퓨터의 경우 BIOS에서, Itanium 아키텍처 기반 컴퓨터의 경우 EFI에서 메모리 캐싱 사용 안 함 이 단계를 수행하는 데 도움이 필요하면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
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